Všeobecné podmínky ubytování
Vážení hosté, prosíme vás, abyste věnovali pozornost následujícím informacím.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.12.2024.
- Účel a použití Podmínek
- Tyto Podmínky se vztahují na všechny jednotlivé smluvní vztahy mezi klientem jako ubytovaným (Klient) a společností FIMAT Správa s.r.o., IČ: 13983580, se sídlem Wolkerova 1210/27, 779 00 Olomouc, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, info@ubytovanizahumny.cz, www.ubytovanizahumny.cz jako Ubytovatelem, jejichž předmětem je poskytování ubytování v apartmánových jednotkách a dále poskytování služeb, které s ubytováním souvisejí. Jednotlivé smlouvy se uzavírají podle čl. 2 těchto Podmínek.
- V případě rozporu mezi Podmínkami a výslovným ujednáním stran ve smlouvě mají přednost odchylná smluvní ujednání.
- Podmínky mohou být ze strany ubytovatele jednostranně změněny nebo doplněny, pro Klienta je přitom závazné znění Podmínek, které jsou účinné v době uzavření Smlouvy.
- Podmínky jsou platné a účinné od 1.12.2024
- Smlouva mezi Klientem a Ubytovatelem
- Smlouva mezi Ubytovatelem a Klientem (Smlouva) je uzavřena vyplněním formuláře Klientem v online rezervačním systému na webových stránkách Ubytování Za Humny (www.ubytovanizahumny.cz – Rezervace) a potvrzením této rezervace ze strany Ubytovatele zasláním e-mailu na adresu Klienta. Smlouva může být případně dále uzavřena mimo online rezervační systém, a to písemně nebo prostřednictvím e-mailové komunikace mezi Klientem a Ubytovatelem potvrzením objednávky Klienta ze strany Ubytovatele nebo potvrzením nabídky Ubytovatele ze strany Klienta nebo oboustranným podpisem písemné smlouvy.
- Smlouva specifikuje zejména konkrétní časový termín, na který Ubytovatel poskytuje Klientovi apartmánovou jednotku k přechodnému ubytování, adresu ubytování, cenu, způsob platby a její splatnost.
- Ubytovatel eviduje Smlouvy uzavřené v rámci Rezervačního systému a může je na požádání zpřístupnit Klientovi.
- Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
- Minimální doba ubytování je 3 dny (dvě noci).
- Maximální počet osob, které mohou být současně ubytovány v apartmánové jednotce, je uveden v popisu každé apartmánové jednotky na webových stránkách www.ubytovanizahumny.cz.
- Klient se zavazuje při rezervaci ubytování a při uvádění jakýchkoli údajů pro účely Smlouvy zadávat přesné a pravdivé informace. Jestliže Klient zjistí, že v údajích zadávaných v Rezervačním systému provedl chybu v psaní nebo uvedl nepřesné údaje, opraví chybné údaje v systému v procesu rezervace anebo bezodkladně kontaktuje Ubytovatele za účelem napravení těchto chyb. Ubytovatel neodpovídá za nedostatky poskytnuté služby způsobené v důsledku chyb či včas neopravených chyb v údajích uvedených Klientem v rámci rezervace, v komunikaci s Ubytovatelem anebo ve Smlouvě.
- Cena a rezervace
- Cena ubytování (a případně cena dalších doplňkových služeb) včetně DPH je uvedena v Rezervačním systému, případně v ceníku služeb na webové stránce www.ubytovanizahumny.cz nebo je jiným způsobem sdělena Klientovi před provedením rezervace.
- Rezervace apartmánové jednotky provedená Klientem v Rezervačním systému platí 30 min od času provedení rezervace. Do této doby je Klient povinen provést úhradu celé ceny rezervovaného ubytování, a to bezhotovostní platbou dle instrukcí uvedených v Rezervačním systému (není-li výslovně dohodnuto jinak v případě, že Smlouva byla uzavřena jinak než prostřednictvím Rezervačního systému). Jestliže do uplynutí této lhůty Klient cenu neuhradí, Smlouva zaniká, Ubytovatel ani Klient jí nejsou nadále vázáni a Ubytovatel je oprávněn příslušnou apartmánovou jednotku pro dotčený termín a lokalitu opět na svých webových stránkách i jinak nabízet jako dostupnou k ubytování třetím osobám.
- Storno podmínky
- Klient je oprávněn z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu pobyt a Smlouvu jednostranně zrušit, a to písemným nebo elektronickým oznámením doručeným na e-mailovou adresu info@ubytovanizahumny.cz nebo prostřednictvím rezervačního systém na webových stránkách www.ubytovanizahumny.cz. Jestliže dojde k takovému zrušení (doručení oznámení o zrušení) po úhradě ceny ubytování ze strany Klienta, probíhá vyúčtování následovně: Pokud ke zrušení ze strany Klienta dojde do 14 dnů před prvním dnem rezervace, Ubytovatel vrací Klientovi 100 % zaplacené částky. Pokud ke zrušení ze strany Klienta dojde mezi 13.-0. dnem před prvním dnem rezervace, Ubytovatel vrací Klientovi 0 % ze zaplacené částky.
- Ubytovatel je oprávněn proti nároku Klienta na vrácení zaplacené ceny (zrušeného) ubytování započíst svůj nárok na storno poplatek s DPH.
- Pokud se Klient nedostaví k ubytování podle Smlouvy nebo pobyt nevyčerpá zcela, je povinen zaplatit celou sjednanou cenu ubytování. Ubytovatel není v tomto případě povinen poskytnout službu v náhradním termínu.
- Ubytování a jejich storno podmínky uskutečněné přes ubytovací portály se řídí podmínkami uvedenými na těchto portálech
- Ubytovatel nepřejímá závazky za jakékoliv zprostředkovatele ubytování, jako jsou např. cestovní portály, cestovní kanceláře, slevové portály apod. Klient bere na vědomí, že v případě, že ubytovatel neobdrží od zprostředkovatele úhradu za ubytování a služby, musí svou pohledávku uplatnit vůči zprostředkovateli ubytování. Ubytovatel v tomto případě není povinen poskytnout ubytování a služby klientovi.
- Práva a povinnosti stran
Práva a povinnosti stran jsou popsány v Příloze č. 1 „Ubytovací řád“ těchto Všeobecných podmínek ubytování.
- Závěrečná ustanovení
- Jestliže tyto Podmínky odkazují na jakékoli další předpisy, pravidla, technická a bezpečnostní pravidla, pak takové předpisy tvoří součást těchto Podmínek a vztahují se, tak jako tyto Podmínky, na každou jednotlivou Smlouvu, není-li ve Smlouvě výslovně písemně uvedeno jinak.
- Všechny spory vzniklé v souvislosti se sjednáváním a uzavřením Smlouvy, nebo s právy a povinnostmi vyplývajícími ze Smlouvy, budou řešeny podle právního řádu ČR, přičemž pro tyto spory strany sjednávají pravomoc českých soudů a místní příslušnost obecného soudu GV, případně soudu jemu instančně nadřízeného.
- K mimosoudnímu řešení sporů ze smluv mezi GV a Klientem, je-li Klient spotřebitelem, je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO 00020869, se sídlem Štěpánská 576/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.